东泰国际物流：当企业遇到以下5种情况时候，出口货物需要退运。

1、工厂出口时国外客户拒付货款，企业需要退运回来再卖给别人；

2、外包装标签不符目的港海关要求，无法清关；

3、木卡板没熏蒸无法在目的港清关；

4、产品有质量问题，需回来升级更换内部配件；

5、使用过的产品售后服务。

出口货物退运如何开退运证明？

1、退运证明，包括《出口货物退运已补税证明》、《出口货物退运未退税证明》，合称为《出口货物退运已补税（未退税）证明》。

2、退运证明由出口企业向主管税务机关申请开具；委托出口的货物发生退运的，由委托方申请开具出口货物退运已补税（未退税）证明并转交受托方。

3、出口企业退运时原出口货物还未申报退税的，可申请开具《出口货物退运未退税证明》。

4、出口企业退运时已经申报过退税的，需要申请开具《出口货物退运已补税证明》。外贸企业已退税的，需要先把退税款退还给税局，再开具退运已补税证明；生产企业不需要补税，在退税系统用负数申报冲减原免抵退税申报数据，实质就是冲减后续的退税，相当于手续从简了，并开具《出口货物退运已补税证明》。