国外退运返修是指原出口的货物因质量、规格、型号、参数等不符合合同规定而被国外客户拒收，导致需要将货物退回国内进行维修或重新加工。这种业务模式对于企业来说，是一种比较常见的外贸问题，也是一项挑战。

首先，国外退运返修需要考虑到货物的质量、数量、规格、型号等是否符合合同规定。如果货物存在质量问题，需要进行维修或更换零部件，那么企业需要考虑货物的维修成本、运输成本、时间成本等因素。同时，还需要考虑到国外客户的需求和意见，尽可能地满足客户的需求，以维护企业的信誉和形象。

其次，国外退运返修需要遵守相关的国际贸易法规和海关规定。在退运返修过程中，企业需要办理相关的进出口手续，如报关、报检、退税等。如果企业没有熟悉国际贸易法规的专业人员，可能会因为操作不当而产生额外的费用和风险。

最后，国外退运返修需要与国外客户进行沟通和协商。在退运返修过程中，企业需要与国外客户进行及时的沟通和协商，了解客户的具体需求和意见，并提供相应的解决方案。同时，企业还需要注意沟通的语气和方式，尽可能地避免因沟通不当而产生误解或矛盾。

综上所述，国外退运返修是一项比较复杂的业务模式，需要企业具备专业的国际贸易知识和丰富的实践经验。同时，企业还需要注重质量管理和客户服务，不断提高自身的竞争力和市场占有率。